🟤 Política de Devoluciones | Luiz 100% Cuero
En Luiz 100% Cuero, tu satisfacción es lo más importante. Si necesitas realizar un cambio o devolución, sigue estas indicaciones:
🕒 Plazo para devoluciones
Las devoluciones se pueden realizar hasta 15 días después de la compra.
Pasado este plazo, no podremos aceptar la devolución.
🔄 Condiciones necesarias
✅ El producto debe estar nuevo, sin uso, con sus etiquetas y empaques originales.
✅ Se aceptan devoluciones en tienda física o desde tu domicilio.
❌ No se aceptan devoluciones de productos personalizados, salvo que presenten defectos de fabricación.
💸 ¿Cómo hacer la devolución?
Opción 1: En nuestra tienda física
📍 Dirígete a nuestro local en Cuenca y presenta tu comprobante o ticket de compra.
Opción 2: Desde tu domicilio
📲 Escríbenos al WhatsApp 👉 097 909 5745
Nos contactaremos contigo para guiarte paso a paso en el proceso.
🏷️ Cambios de producto
¿Quieres cambiar tu artículo por otro?
✨ ¡Con gusto te ayudamos!
El proceso es el mismo y dependerá de la disponibilidad del nuevo producto.
⚠️ Importante
🚫 No aceptamos devoluciones de productos en oferta, usados o maltratados.
💥 Si tu producto llegó defectuoso o dañado, contáctanos de inmediato para darte una solución rápida.
📍 Dirección del local:
General Torres 10-58 entre La Mar y Gran Colombia – Cuenca, Ecuador
📱 WhatsApp: 097 909 5745