🟤 Preguntas Frecuentes
1️⃣ ¿Cómo puedo comprar en Luiz 100% Cuero?
Puedes comprar fácilmente desde nuestra tienda online:
👉 luiz100cuero.mitiendanube.com
También puedes visitarnos en nuestra tienda física en Cuenca.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria y más.
2️⃣ ¿Hacen envíos a todo Ecuador?
✅ Sí, realizamos envíos a todo el país.
Trabajamos con empresas de mensajería confiables para que tu pedido llegue rápido y seguro.
3️⃣ ¿Cómo puedo saber mi talla?
Cada producto tiene su tabla de tallas específica.
Si tienes dudas, contáctanos por WhatsApp al 👉 097 909 5745 o escríbenos por redes sociales.
4️⃣ ¿Cómo hago un cambio o devolución?
Puedes realizar un cambio o devolución dentro de los 15 días posteriores a tu compra, siempre que el producto esté sin uso y en buen estado.
Hazlo en nuestra tienda física o desde casa escribiéndonos al WhatsApp.
5️⃣ ¿Puedo personalizar mi producto?
🎨 ¡Claro que sí!
Ofrecemos personalizaciones como grabados en botas, chaquetas, cinturones y más.
Escríbenos para contarte los detalles.
6️⃣ ¿Cómo los contacto si tengo dudas o problemas?
📱 Escríbenos por WhatsApp al 👉 097 909 5745
También puedes enviarnos un mensaje por Instagram o Facebook. ¡Estamos listos para ayudarte!
7️⃣ ¿Cuánto tarda el envío?
⏳ El tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
Te notificaremos cuando tu pedido esté en camino.
8️⃣ ¿Tienen tienda física?
🛍️ Sí, estamos en Cuenca:
📍 General Torres 10-58, entre La Mar y Gran Colombia, detrás de la Plaza Santo Domingo.
9️⃣ ¿Puedo pagar en efectivo al recibir el pedido?
Por el momento no aceptamos pago contra entrega.
Aceptamos pagos con tarjeta, transferencia bancaria o directamente en nuestra tienda online.
🔟 ¿Ofrecen productos en oferta?
🎉 Sí, ocasionalmente lanzamos promociones especiales.
Síguenos en redes para enterarte primero de descuentos exclusivos.
❓ ¿Tienes más preguntas?
📲 Escríbenos por WhatsApp al 097 909 5745 o mándanos un mensaje directo.
Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.